Comment réserver mon cours en ligne ?

  • Choisir le cours qui vous intéresse
  • Choisir le tarif du cours (cours à l’unité ou carte de 10 cours)
  • Régler votre cours (uniquement en ligne avec un paiement sécurisé!) (voir plus bas dans FAQ si le paiement bloque)
  • Installer ZOOM
  • Ne souscrivez à aucun abonnement payant sur Zoom pour participer à un cours de yoga : c’est Happy Holi Yoga qui est abonné à Zoom pour organiser le cours, pas vous ! Attention, si vous avez déjà Zoom, assurez-vous que vous avez la dernière version.
  • Avant le cours vous recevrez un lien par email 30min avant le début du cours vous donnant l’accès à votre cours en ligne sur ZOOM. (vérifiez bien l’adresse mail renseignée, il se peut que le mail soit dans vos courriers indésirables)
  • Pour pratiquer, vous avez besoin d’un tapis de yoga, d’un coussin et d’une couverture.
  • Le jour du cours, nous vous demandons de bien vouloir vous connecter 10 minutes avant le début du cours afin de vérifier que tout fonctionne de votre côté. Si vous rencontrez un problème de connexion, vérifiez que vous avez la dernière version de l’application Zoom et si c’est nécessaire, effacez-celle que vous avez et téléchargez-la à nouveau. Vérifiez que votre appareil est bien alimenté en batterie et que votre réseau internet fonctionne. En cas de problème avec votre ordinateur, essayez avec votre téléphone, en général ça marche!
  • Happy Holi Yoga ne peut pas être tenu responsable des bugs de connexion qui sont bien souvent liés à la qualité de votre réseau internet.

FAQ

Je n’arrive pas à réserver mon cours et accéder à la page de paiement, comment faire ?

Vous pouvez rencontrer des difficultés si vous utilisez le navigateur SAFARI, dans ce cas nous vous recommandons d’utiliser FIREFOX ou CHROME, cela résout le problème à 90% des cas. Si le problème persiste, écrivez à Adèle en charge de la gestion du site : tiagacharankaur@gmail.com

Je me suis inscrit à un cours en ligne mais je ne souhaite plus y participer, comment faire ?

Vous avez jusqu’à 2h avant le début du cours pour vous désinscrire sans que votre crédit soit utilisé. Si vous n’annulez pas dans ce délai votre crédit sera décompté.

Je ne reçois pas l’email avec le lien vers ZOOM, que faire ?

1. Connectez-vous au calendrier de réservation en ligne.

2. Cliquez sur le symbole de jeu près de l’événement réservé.

Cours en replay

Vous n’êtes pas disponible à l’heure du cours mais souhaitez quand même le faire ?

Certains cours sont disponibles en Replay (vérifier la mention) pendant une durée de 48h après le cours.

Comment ça fonctionne ?

  • Je m’inscris au cours que je souhaite suivre en replay, attention uniquement les cours qui comportent la mention REPLAY
  • J’envoie un email à tiagacharankaur@gmail.com pour l’a prevenir que je souhaite suivre le cours en replay.
  • Je reçois par mail le lien Zoom pour faire mon cours (1h après la fin du cours), le lien est valable 48h